[Kar0ol]

Jaka jest szansa na reklamacje opon?
Właśnie dziś przy sprawdzaniu hamulców okazało się że ma jedna opona guza.
Kupione niecały rok temu 4 szt. bridgestone turanza.
Zgłaszał ktoś już na gwarancji opony? Jak się zakończyło.
Prawdopodobnie szansa mała bo zaraz powiedzą że po krawężnikach
jeździłem albo w dziurę wpadłem.

[wrc]

bardzo male szanse na uznanie, choc i tak bridgestone bardziej dba o klientow jak inni, sprobowac mozesz...
ja reklamowalem i mnie zlano (fulda)

[Kondzio]

ja kiedys reklamowalem ale to bylo ze 3 - 4 lata temu i oczywiscie byla odpowiedz negatywna. Do tego przez 2 tyg auto bujalo sie na dojazdowce bo tyle musialem czekac i kupic nowa opone :-/ zalezy w ktorym miejscu masz bulwe i ile zrobilem na oponie kilometrow jak nie wiele to szanse masz...

[Jarek]

opona to ciężki towar do reklamacji

Reklamacja lub częściowa rekompensata nie obejmuje jakichkolwiek przypadków opisanych poniżej:
- zniszczenie opon spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub przechowywaniem;
- opony zużyte poniżej minimalnej głębokości bieżnika (opony, których wskaźniki zużycia zostały odkryte);
- opony, które naprawiano, bieżnikowano, nacinano lub które są ponownie reklamowane, opony z niewłaściwie wypełnioną Kartą opony;
- zniszczenia wynikające ze złej geometrii ustawienia kół, niewyważenia kół, wadliwych hamulców lub amortyzatorów, niewłaściwego ciśnienia, nadmiernego obciążenia opon, działania chemikaliów lub oleju, ognia, używania łańcuchów, wypadku lub kolizji, użycia opon w rajdach lub innych zawodach, używania niewłaściwych opon w terenie, jazdy na oponie bez powietrza, celowego uszkodzenia;
- zniszczenia wynikające z uszkodzeń nawierzchni drogi;
- uszkodzenia wynikające z użycia niewłaściwych lub uszkodzonych felg.

i w zasadzie każdy z tych punktów wykorzystany w odpowiedni sposób obala nasze prawo do reklamacji


Podstawowe zasady realizacji gwarancji na opony Bridgestone, Firestone, Dayton.
3. Okres gwarancji dla wszystkich produktów wynosi 4 lata od daty sprzedaży. Dla pełnego zwrotu (wymiana opon) okres gwarancji wynosi 1 rok. Dla opon zakupionych wcześniej niż rok od daty uznanej reklamacji, ale nie później niż 4 lata od daty sprzedaży, zastosowana będzie metoda częściowego zwrotu, tzw. metoda pozostałej głębokości bieżnika (PGB), ustalona wg zużycia bieżnika.

sprawdź datę produkcji opony - bo może szkoda nerwów

a teraz takie moje pytania
- czy bąbel jest ba boku opony czy na bieżniku
- czy ten bąbel jest od wewnątrz opony czy od zewnątrz
- czy w miejscu bąbla albo jego sąsiedztwie są jakieś otarcia, pęknięcia

[Kar0ol]

Bąbel jest z boku opony (postaram się zrobić zdjęcie)
Pewnie odrzucą i powiedzą że na krawężnik najechane.
Czy są otarcia i pęknięcia to musze dziś się przyjrzeć
bo wczoraj nerwy dostałem jak zobaczyłem i wróciłem
do domu piwko walnąć.

[Jarek]

skoro widać bąbla na oponie zamontowanej to rozumiem ze jest to na zewnatrz opony - dobrz by było zdemontowac opone i dokładnie przygladnac sie opasaniu od wewnętrznej strony czy na wyskokosci babla sa jakies odkształcenia.
Jest duze prawdopodobieństwo że to wada fabryczna - rozwarstwienie opasania
Ja mimo wszystko spróbowałbym reklamować - oczywiscie dokładnie sprawdż date produkcji opony uszkodzenia mechaniczne

[Kar0ol]

Bąbel jest po zewnętrznej - poniżej zdjęcia :













Na oponie ale w innym miejscu mam coś takiego :





Pewnie będzie dodatkowym atutem do odrzucenia.
Tak czy siak w poniedziałek jadę reklamować.

[Jarek]

Tak czy siak w poniedziałek jadę reklamować.

zawsze masz prawo do reklamacji, ja bym tez próbował
ciekawy jestem czy od środka coś widać.

Daj znać jak potraktuje firma Bridgestone Twojego bąbla na oponie )

[Kondzio]

no i jak tam z reklamacja wiadomo cos?

[Kar0ol]

W tamtym tygodniu oddałem do sklepu. W sklepie powiedzieli że nie powinno być
problemu z wymianą - natomiast wulkanizator powiedział że nie ma szans.
Jak będę już wiedział co i jak to napiszę.

[Jarek]

czy coś w temacie sie zmieniło - gwarancja uznana ?